솔직히 제품은 사용전이라 말 못하겠고요
배송은 말 안할수 없습니다.
전국에 아파트만 있는것도 아니고 다세대주택 빌라도 있고 다양한 형태의 집들이 있기마련인데 배송날 아침 전화해서 4층인데 엘리베이터가 없으면 운송비를 지불하여야한다는데 이때는 물건을 받을 수 밖에 없잖아요 그 금액이 합리적 수준이면 모를까 4만원이나 요구하는건 한 몫 챙기겠다와 다를바 없다고 생각합니다. 4층까지 옮기는건 까다로운건 사실이나 그 금액이 과하다고 생각합니다. 매트리스 하나 옮기는데 사다리차까지 써야하나 의문이고요. 침대매트리스를 팔고 전국무료배송을 내걸었으면 무료배송이어야 하지 않을까요? 4층이고 엘리베이터도 없으면 고생스러운거 인정합니다. 그럼 제품값에 반영을 하든지 배송날 아침에서야 요구하는건 소비자 입장에서 다른 선택의 여지가 없잖아요. 울며 겨자먹기이죠. 홈페이지에 써있다고는 하나 미처 확인할 수 없을 정도로 조그만한게 매우 소극적 공지이고요. 추가 배송비 상한선도 없고 명확한 기준도 없고 그저 부르는게 값인 추가 배송비는 소비자입장에서 매우 불쾌합니다. 다시는 구입하고 싶지않습니다.